第十五章以和为贵，宽容大度：处世哲学之包容智慧

天下没有解不开的疙瘩

不论遭到别人误解或者误解别人，只要误解没有解决，都可以成为人生中的一道阴影。产生了误解，一定要及时消除，不要等到误解加深时再来解决，时间越长，误会愈益加深，解决起来会更困难。

在通常情况下，人际关系中容易产生误会的是这样一些人：交谈交往极少者，互不了解个性者，性格内向者，自视清高者，个性特别者，神经过敏者，狂妄傲慢者，常信口开河者，爱挑剔小节者等。与上述这些人交往，不论是初次的或多次的，你都要注意你的言行是否容易产生歧义，是否可能遭到误解，或者你是否对他存有偏见和误会。如果发现了误解的存在，你就可以借一次家宴、一次舞会或一次公关活动，或一次约会、一个电话互诉衷肠，以你心换他心，使他心换你心，解开疙瘩、冰消雪融，重归旧好。

如果你没有这种直接交流的机会，或者觉得直接解释交流的方式有些难为情，用书信的方式，详尽地阐明自己，也可以化干戈为玉帛。

如果对方对你误解太深，已形成偏见，乃至把你视同仇敌。这时，你首先可以通过间接的方式，动用误解者亲近的信得过的人，让他在你们中间作桥梁、作媒介，把误解者的怨气和意见，把你的诚意，在双方间传达疏导。传达疏导到一定时机，你就可以直接解释交流，消除误会了。

处世箴言：天下没有解不开的疙瘩，就看你是否有心去解。

说话做事要给人留有余地

世界上的事情是复杂多变的，生活中有很多事情我们无法预料它的发展态势，有的也不了解事情的发生背景，切不可凭着一己之见就轻易下断言，使自己一点回旋的余地都没有，给人留下把柄。

因把话说得太满，而给自己造成窘迫的例子到处可见。小杨与同事之间有了一点摩擦，很不愉快，便对同事说：“从今天起，我们断绝所有关系，彼此毫无瓜葛……”这话说完还不到两个月，这位同事就成了他的上司，小杨因讲过那样的话很尴尬，只好辞职。

把话说得太满，就像把杯子倒满了水一样，再也放不进一滴水，否则就会溢出来。这就像把气球打满了气，再充气就要爆炸了。

杯子留有空间，就不会因为再加进其他液体而溢出来；气球留有空间，便不会爆炸。凡事总会有意外，留有余地，就是为了容纳这些“意外”。人说话、做事留有余地，便不会因为“意外”的出现而下不了台，从而可以从容转身。

我们可以见到一些政府官员在面对记者采访时偏爱用一些模糊语言，如可能、尽量、研究、或许、评估、征询各方面意见……他们之所以运用这些字眼，就是想为自己留有余地。否则，一下把话说死了，结果是事与愿违，那该多难堪啊！

怎么说话做事才能为自己留有余地呢？

与人交往，不要口出恶言，更不要说出“誓不两立”之类的话，除非有杀父夺妻之仇。不管谁对谁错，最好是闭口不言，以便他日携手合作时还有足够的“面子”。

人的一辈子很长，变化也很多，不要对人过早地下判断，诸如“这个人一辈子没出息”“这个人完蛋了”之类属于“盖棺定论”的话最好不要说。

处世箴言：在伸手打别人耳光的同时，也是在打自己的耳光。

得饶人处且饶人

古人在建房子的时候，都会在需要的地方恰到好处地留一点空间，从而避免拉裂或挤压变形出现。可以说，这就是以不太完美的形式达到完美的境界。人生在世，为人处世要留缝隙，任何事情都不要做得太绝，得饶人处且饶人。宽容别人就是宽容自己，给别人留条后路就是给自己留条后路。

有一头大象在树林里散步，由于光线比较暗，不小心踩坏了刺猬的老巢。大象很惭愧地向刺猬赔礼道歉，但刺猬却对此耿耿于怀，不肯原谅大象。

一天，刺猬看见大象躺在地上睡觉，心想：“机会来了，我要报复大象，至少，我可以咬这个庞然大物一口。”

但是，大象的皮特别厚，刺猬根本咬不动。刺猬围着大象转了几圈，想啊想，终于想出一个好办法。刺猬发现大象的鼻子是个进攻点，于是钻进大象的鼻子里，狠狠地咬了一口大象的鼻腔黏膜。

大象感觉鼻子里一阵刺痛，猛烈地打了一个喷嚏，将刺猬射出好远，刺猬被摔了个半死。

好久，刺猬才从地上爬起来，痛不欲生。他对前来探望它的同类说：“要记住我的惨痛教训，得饶人处且饶人！”

生活中常常有些人像刺猬一样，小肚鸡肠，无理争三分，得理不饶人。朋友之间因为一句闲话争得面红耳赤，形同路人；邻里之间因为孩子打架导致大人拌嘴，老死不相往来；夫妻之间因为家庭琐事同室操戈，劳燕分飞。如此等等，不一而足。假如是重大的是非问题，自然应当不失原则地论个青红皂白，甚至为追求真理而献身。如果是非原则性问题，则应得饶人处且饶人。

其实，留一点缝隙，也就是为自己留一条后路。如果我们时时处处工于算计，事事锱铢必较，不给别人留半点余地，不让自己牺牲一点利益，那么人与人之间，必定会出现剑拔弩张的局面。得饶人处不饶人，结果往往害了自己。

为人处世留缝隙，得饶人处且饶人。不让别人为难，就是不让自己为难；让别人活得轻松，就是让自己活得潇洒。这就是做人要留有缝隙的妙处。不管是谁，一定要谨记：权力不可使绝，金钱不可用绝，言语不可说绝，事情不可做绝。

处世箴言：给别人留余地，就是给自己留余地。给别人方便，就是给自己方便。

不要贬损他人、抬高自己

为人处世一定要口下留情，不要贬损他人、抬高自己。

唐冬与李明同去某地出差，采购一种紧缺物资。他们到某地时，当地已无货供应，必须再等一个月才有货。于是，唐冬和李明空手而归。可是，在向领导汇报时，李明竟对领导说：“年轻人就是贪睡，那天早晨如果小唐早点起来，我们可能就买到货了。”唐冬说：“本来就没有货了啊，这与起早起迟有什么关系呢？”领导连忙批评唐冬说：“老李说得对啊！你应该接受，以后改正！”唐冬听了领导的批评，只有无可奈何地叹气，还有什么可辩解的呢？不过，从此以后，唐冬对李明敬而远之了。久而久之，领导再派人与李明一起出差，大家都借故推辞。

除了像李明一样善于通过自己与他人的对比贬损他人、抬高自己，还有些人为了达到贬损他人的目的，将针眼大的事情说得比箩筐还大。周严与文惠同在一科研所工作。周严勤于笔耕，一年之中竟发表了20篇论文，而文惠仅发表了一篇论文。文惠心中很不服气，因而在年终考评会上自我评述说：“我今年文章只写了一篇，但质量是很高的，绝不像那些写得多的粗制滥造的文章。”显然，文惠这是在含沙射影地贬低周严。

省高教局的哲学老师王彬，从同学处获得了“成人教育处组织政治经济学统考”这一信息，于是回校对任政治经济学课的许晓军说：“你们政治经济学统考，你知道这个消息吗？”许某说：“我现在还没有接到这一通知。”在年终考评会上，王彬说：“许晓军教政治经济学，对政治经济学统考一点也不关心，统考消息还是我告诉他的。我比他还着急，许晓军太没责任感了。”这样一比，他似乎成为一个责任感极强的人，而别人倒是一点责任感都没有了。

有的人为了抬高自己、贬损他人，竟然捏造事实，陷害他人。面对捏造事实的指责，受害人往往有口难辩，无可奈何。

赵光波自我感觉良好，但在单位人缘不好。因此，他经常抱怨世态炎凉，责怪同事寡情。然而，真的是这样吗？非也！原来是赵光波自命不凡，每逢单位开会、年终考评，他都喋喋不休地贬损他人，以显示自己“崇高的思想”“非凡的业绩”和“卓越的才能”。因此，同事们都觉得他太过分了，太不像话了。于是，大家都不买他的账，他陷入了孤家寡人的境地。显然，他的人缘不好，原因就是他常常贬低他人、抬高自己。

为什么有些人会不择手段地贬损他人、抬高自己呢？其原因显然是出自于虚荣的心理和不服气的心理。有些人为了显示自己的高明和非凡，往往喜欢找参照物，自以为通过贬损他人就能够抬高自己。

处世箴言：贬损他人就是在贬损你自己。

学会与人合作

合作精神是一切事业成功的基础。美国国务活动家韦伯斯特曾说过：“人们在一起，可以做出单独一个人所不能做出的事业；智慧、双手、力量结合在一起，几乎是万能的。”年轻人初入社会，一定要学会合作。

一位有着雄心壮志的大学生，毕业两年后下海经商，却屡战屡败。后来，几个朋友要与他一起合伙做生意，被他拒绝了。在他失意的时候，他拒绝了一切人的帮助和提议。他相信总有一天，靠自己的力量和能力就能成功。可是一年后，他又一次失败了。这次，他的哥哥说：“你不要这样封闭自己，要有合作精神，同可以帮助你的人一同合作取长补短，你才会成功。你不要认为这是在利用别人，因为在你与别人合作实现理想的同时，你也帮助别人实现了他的理想。这是一件很公平的事。”后来，他接受了哥哥的建议，终于成功了。

其实，人的一生就是一个与人合作的一生。当我们与别人合作的同时，我们也受到别人的回馈，合作愈多，回馈也就愈多，你也就愈富有。

大凡取得丰功伟绩的人，都懂得合作的巨大力量。他们大多善于从同伴那里汲取智慧，从同行者那里获得前进的动力。刘备、关羽、张飞在桃园三结义的时候，都是不得志的小人物，但他们有各自不同的才能。刘备虚怀若谷，善于容纳方方面面的意见和人才，具有杰出的统帅才能；关羽和张飞则具有高超的武艺，是十分难得的将才。三个人互相补充、互相协助，终于在蜀地成就了一番霸业。由此可见，合作的力量是无穷的。

在21世纪的今天，每个年轻人都提倡个性，提倡独立自主。但这并不意味着独来独往，也并不是要排斥合作。你没有钱，可以找有钱的帮忙；你没有技术，可以请有技术者与你共创事业；你不善经营管理，可以聘请有经验的人入伙与你一起奋斗。大家团结和睦，共同协作，通过努力一起走向成功。

处世箴言：要实现人生的梦想，单打独斗绝对行不通。只有与其他人携手合作，朝同一方向努力，没有什么事情完不成。

不妨吃一点亏

身在职场中的年轻人一定要牢记，“吃亏就是占便宜”，因为这是积累工作经验、提高做事能力、拓展人际关系的技巧之一。

张女士既无背景，又无高学历，却在商界取得了巨大成功，就是源于她能很好地与同事进行交往。她对周围人的体贴，甚至超过了别人的期望值。

如果你要去她家玩，她热情欢迎，并让人多玩几天。即使她经济拮据，内心有很多烦恼，都不会在别人面前表露出来，而是用热情来迎接你的来临，甚至在你回去的时候，还要送些小礼物给你。

平时在办公室，她帮同事联系客户、整理文件、收接电话，从不忽略任何可以帮上的小忙。朋友问她何以如此，她说：“像我这样一无所有的人，如果要与别人来往，就必须令对方感到和我来往会得到某些方面的愉快和益处。”

就是靠着好人缘，张女士在生意场上左右逢源，最后取得了成功。其实，张女士与人相处的秘诀其实很简单，就是主动地、心甘情愿地吃一些亏，而这种吃亏却给她带来了很大的益处。

处世箴言：吃亏是福不是祸，多吃小亏，才有大福。