第二十章灵活变通，当断则断：处世哲学之亦方亦圆

随机应变，灵活办事

“直如弦，死道边；曲如钩，反封侯”，这句意味深长的话给我们揭示了一种存在于世间的真理。直来直去有时不但做不成事，反而会自身难保。学会了“曲”，倒能风光无限。因此，学会随机应变、灵活办事是十分重要的。

慈禧爱看京戏，常以小恩小惠赏赐艺人一点东西。一次，她看完著名演员杨小楼的戏后，把他召到跟前，指着满桌的糕点说：“这一些赐给你，带回去吧！”

杨小楼叩头谢恩，他见慈禧高兴，便壮着胆子说：“叩谢老佛爷，这些尊贵之物，奴才不敢领，请……另外恩赐点……”

“要什么？”慈禧心情不错，并未发怒。杨小楼又叩头说：“老佛爷洪福齐天，不知可否赐个‘福’字给奴才？”

慈禧听了，一时高兴，便让太监捧来笔墨纸砚。慈禧举笔一挥，就写了一个福字。

站在一旁的小王爷，看了慈禧写的字，悄悄地说：“福字是‘示’字旁，不是‘衣’字旁的呢！”杨小楼一看，这字写错了。若拿回去必遭人议论，岂非有欺君之罪。不拿回去也不好，慈禧一怒就要自己的命。要也不是，不要也不是，他一时急得直冒冷汗。

气氛一下子紧张起来，慈禧太后也觉得挺不好意思，既不想让杨小楼拿走错字，又不好意思再要过来。

旁边的李莲英脑子一动，笑呵呵地说：“老佛爷之福，比世上任何人都要多出一‘点’呀！”杨小楼一听，脑筋转过弯来，连忙叩首道：“老佛爷福多，这万人之上之福，奴才怎么敢领呢！”慈禧正为下不了台而发愁，听这么一说，急忙顺水推舟，笑着说：“好吧，隔天再赐你吧！”就这样，李莲英为二人解脱了窘境。

李莲英的机智在于借题应变，将错就错。这种圆场技术不仅需要智慧，也是与脑子机灵、嘴巴活络分不开的。慈禧常夸“小李子”会办事，看来并非虚言。

人的一生总会遇到许多新情况、新问题，如果总是按照老方法处理，就很难解决。因此，要学会随机应变、灵活通达地处理问题。

处世箴言：做事灵活更容易成功，不懂变通的人会遇到意想不到的困难。

事要办到点子上

很多人办事，最常见的就像很多人所表述的这样：“我不太确定自己要干什么，所以我只是做一天算一天。”缺乏主次关系的指引，往往使一个人不能集中冲刺的力量，不知道什么事应该办，什么事可以暂时放弃。成功人士断言，先准备好再上路，是很重要的。

卡耐基在授课期间，有一位公司经理去拜访他，看到卡耐基干净整洁的办公桌，这位公司经理感到很惊讶。他问卡耐基说：“卡耐基先生，你没处理的信件放在哪儿呢？”

卡耐基说：“我所有的信件都处理完了。”

“那你今天没干的事情又推给谁了呢？”经理紧接着问。

“我所有的事情都处理完了。”卡耐基微笑着回答。看到这位公司经理困惑的神态，卡耐基解释说：“原因很简单，我知道我所需要处理的事情很多，但我的精力有限，一次只能处理一件事情，于是我就按照所要处理的事情的重要性，列一个顺序表，然后就一件一件地处理，结果，完了。”说到这儿，卡耐基双手一摊，耸了耸肩。

“噢，我明白了，谢谢你，卡耐基先生。”几周以后，这位公司经理请卡耐基参观其宽敞的办公室，对卡耐基说：“卡耐基先生，感谢你教给了我处理事务的方法。过去，在我这宽大的办公室里，我要处理的文件、信件等，都是堆得和小山一样，一张桌子不够，就用三张桌子。自从用了你说的法子以后，情况好多了。瞧，我再也没有没处理完的事情了。”

这位公司的经理就这样找到了做事的办法。几年以后，他成为美国社会成功人士中的佼佼者。

办事难成功的人，最大的原因就是大家每天都稀里糊涂，一点不晓得生命中真正对他们有意义的东西是什么。无怪乎他们总是叹道：“难道人生就是如此？”许多人之所以做事毫无效率，归根结底还是没有弄清楚主次目标的正确涵义，常常耗费心力于那些并非真正想要实现的目标上，忙不到点子上，真是自讨苦吃。

处世箴言：年轻人为了个人事业的发展，也一定要根据事情的轻重缓急，制定出一个顺序表来。人的时间和精力是有限的，理应先选最重要的做。

借外力，成己事

善借外力成为赢家的故事在国内外都很多。三国时，诸葛亮“草船借箭”已经成了借外力成功的经典。而著名的“耐克”公司的创造者菲尔·耐克就是一个投机的高手。最有名的例子就是“借鸡生蛋”。

在众多的“名牌鞋”中，“耐克”深受大众的青睐。尤其是年轻人，更以追逐“耐克”为时髦。耐克鞋影响巨大，但很少人知道：耐克公司在美国是一家没有工人、没有厂房的公司。在美国的耐克公司总部，没有工人生产鞋，也没有任何工厂为耐克生产。人们也许会觉得奇怪，既然耐克公司不生产鞋，那“耐克”鞋是从什么地方冒出来的呢？中国是一个十几亿人口的大国，也是一个非常巨大的消费市场，而且随着生活水平的提高，人们开始注意体育运动，尤其是广大的青少年，更是非常热爱体育运动。菲尔不仅仅是看中了中国这个大市场，早在1979年，41岁的菲尔·耐克就有意投资中国，但那时他对中国了解甚少。为了解中国，菲尔千方百计地寻找机会到中国。适逢中国准备在广州举办进出口商品交易会，菲尔听到这一消息后认为，这是了解中国市场的大好时机。于是，他立即飞往香港，并着手办理入境手续。但不幸的是，由于多种原因，他未能拿到入境签证，其意图也因此而搁浅。

菲尔不仅有很强的预见性和经济头脑，还有极强的耐心。他深知等待和忍耐的价值，并没有因为一时未能进入中国考察而灰心。他相信，总有一天他的产品会打进中国市场的。中国这块广袤的土地对他的吸引力太大了，他是不会轻易放过这个大市场的。

1980年7月，菲尔再次向中国政府申请入境并获得批准，他的中国之行终于梦想成真。在中国考察期间，他对各种情况都仔细研究与分析，包括政治、经济等各个方面。

当时，中国的政治形势并不很明朗，虽然中国政府决心走改革开放之路，但“文化大革命”的极左排外思想所造成的影响依然存在于绝大多数商人的头脑里，他们对再次投资中国已没有多大兴趣。或出于怕冒风险，或出于缺乏远见，都采取观望态度，不敢与中国合作。

菲尔却用他特有的预见性眼光审视着中国的一举一动，经过认真思考与分析后，他决定投资中国。他的这一举动立即引起公司上下的一致反对，人们都不想去冒风险。菲尔对此早有准备，他拿出各种证据与材料，经过几番苦口婆心的游说之后，终于使他的这一计划得到公司的认可。

经过艰苦的谈判后，菲尔·耐克与中国有关方面签订了制造运动鞋的合同，在天津、上海、广东、福建四地生产耐克鞋，在中国销售并回销美国市场。此后，耐克鞋便在中国成为高档品牌，成为年轻人追逐的焦点，其销量随着中国改革开放的日益深入、人民群众生活水平的日益提高而不断增加。

“借鸡生蛋”是成功的，由于耐克公司在生产上采用了这一方法，从而使公司本部人员相当精简而又具有活力，这就避免了很多生产上的问题的拖累，也就有了比其他公司更有利的条件，因而使得公司更有精力关注市场销售方面的问题。

耐克公司本身虽没有工人与厂房，但为公司制造产品的工人和厂房却遍及全球。耐克公司的高级职员只需坐着飞机来往于世界各地，携带公司早已设计好的样品与图纸到早与公司签订好合同的厂家，然后验收产品即可。

菲尔成了最早向中国投资的美商之一，他的投资举动冒着极大的风险，但也获得了极大的回报。这是菲尔的远大目光的一种有力证明。耐克公司的成功，使得将它视为强敌的竞争对手也不得不赞叹：“他们的每一件事都做得很漂亮。”

处世箴言：借人家的鸡下自己的蛋。

勇敢一点，再勇敢一点

有缘千里来相会。当你在茫茫人海遇到自己心仪的人时，一定不要错过，要勇敢地追求。追求爱，要有胆量。但放开胆并不意味着一味猛攻猛打，也要讲智慧、讲策略，免得“落花有意，流水无情”。

在一次喜庆宴会上，有一位风度翩翩的年轻人突然发现迎面走来一位美丽的姑娘。她穿着礼服，戴着心形的金项链，挂在胸前闪闪发光。这位内向的年轻人目瞪口呆地看着她的心形项链，竟羞怯地低下了头。

这时，姑娘温柔地走上前来和他打招呼：“你觉得我的心形项链漂亮吗？”

年轻人嗫嚅地回答：“我觉得最美的是……”他突然口吃起来，姑娘低下头看了一下佩戴的金项链。不一会儿，年轻人鼓起最大的勇气，轻轻地说：“我觉得你的人比金项链更漂亮。”姑娘听了，脸上不禁飞起一阵红霞，开心地笑了。

这位年轻人巧妙而又真诚地夸赞姑娘的美貌，从而博得了她的好感，这样一来，他俩就迈出了情缘的第一步。

处世箴言：恋爱中，谨小慎微不一定能博得对方的好感，有时一句勇敢的表白往往会深深地打动对方的心。

以“傲”制傲最有效

有些人自恃知识丰富、阅历广博或地位特殊，因而目空一切，瞧不起别人。对付这种自傲者，你只要表现得比他更傲，让他觉得别人并不是好惹的，就可压制其傲气。

有位记者约好了要采访一个大牌歌星。记者如约来到录音棚，等候了半天，才见到姗姗来迟的歌星。

歌星一坐下就跷起二郎腿，正眼也没瞧记者一眼，只是含糊地打了个招呼。他一边偏着头嚼口香糖，一边说：“你只有3分钟的时间，有什么事情就快问吧！”满脸鄙夷的神情，根本不把记者放在眼里。

记者低下头整理了一会儿录音机，又从皮包内拿出一个笔记本，一言不发地在上面写字。

歌星等了半天也不见他开始采访，感觉有些不对。于是，他将目光移到记者身上：“喂，你这是怎么回事？等这么久了也不采访。”

记者头也不抬地说：“这3分钟既然是我的，我就有权决定怎么使用。我现在正在计划去采访另外一位歌星，你自己请便，只是别打扰我的思路。”

记者以“傲”制“傲”，使歌星低下了头，并开始反省自己的言行，并主动配合记者的采访。

处世箴言：当对手一身傲气时，你不妨以“傲”制傲，就能让对手臣服。