怎样打造完美团队

德雷克斯勒—西贝特团队绩效模型

团队绩效模型和策略有好几百种，其中最好的一种，也是最简单的一种，是由葛洛夫咨询公司创办人艾伦·德雷克斯勒和大卫·西贝特开发的，这套模型说明了项目参与者通常会经历的7个阶段。

请根据以下模型中的箭头依次进行，在每一个阶段都有一个问题代表我们在当下对自己的疑问：在中间时的问题是“我为什么在这儿”，接着则是“我们会怎么做”，最后是“为什么继续下去”。此外，还有一些形容词，通常用来形容参与者在某个阶段的感受：包括他们在进行期间的感受，以及在顺利完成这个阶段时的感受。这些阶段当中，许多答案似乎都是不言自明，而且琐碎的，不过经验显示，这些阶段是每一个团体都会经历的。如果你们跳过某个阶段，日后还是得回到这个部分。

如果你在领导某个团队，那么应该从项目一开始就提出这个模型。在项目开始之后，定期询问参与者这些问题：

  • 你们进行到哪儿了（项目的哪个阶段）？
  • 你们得怎么做才能进入下个阶段？

如果你不确定目前团队进行到哪个阶段，看看模型中每个阶段附上的形容词，问问自己哪些形容词可以贴切地描述你个人，哪些则可以适用于团队上头。

别因为团队中的负面情绪而感到胆怯。如果早该处理的议题一直压抑下去，接连好几个阶段都得不到解决，那么到了最后阶段你们还是得去处理，如果是这样，那还不如早点公开冲突，把问题解决。

当心！千万别试图将这个模型硬套在你们团队上。这个模型只是指引方向的辅助工具：就像是罗盘一样，而不是心律调节器。

唯有当有人勇于跨出第一步时，团队才能向前迈进。身为领导者的你，应该做好准备，成为第一个勇于犯错的人。

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团队绩效模型显示每个团队在执行项目时都会经历的7个阶段。