中医药文献信息与咨询服务

第一节　中医药信息

　传统文献
　　（一）主要医学典籍

　　（二）主要本草典籍

　　（三）主要方书典籍

　　经典例题

　现代信息
　　（一）药品标准2011X2014X
　　1.《中华人民共和国药典》
　　2.《中华人民共和国卫生部药品标准》、《国家食品药品监督管理局标准》及其他《中华人民共和国卫生部药品标准》又简称《部颁标准》。

第二节　咨询服务和用药指导

　咨询服务的对象和内容
　　（一）患者用药咨询2014X
　　（1）药品名称；
　　（2）适应病证；
　　（3）用药禁忌；
　　（4）用药方法；
　　（5）用药剂量；
　　（6）服药后预计疗效及起效时间、维持时间。
　　（7）药品的不良反应与药物相互作用。
　　（8）有否替代药物或其他疗法。
　　（9）药品的鉴定辨识、贮存和有效期。
　　（10）药品价格、报销，是否进入医疗保险报销目录等。

　　（二）医师用药咨询2011A
　　1.新药信息
　　2.合理用药信息
　　3.药品不良反应
　　4.药物相互作用和禁忌证
　　（三）护士用药咨询2012
　药物的配伍、配伍禁忌、剂量、用法，注射剂配置溶媒、浓度和输液滴注速度，以及输液药物的稳定性和配伍的理化变化、药品的保管等信息。
　　（四）公众用药教育
　　主要在日常保健、疾病预防。

　咨询技巧

　需特殊提示的情形和特别注意的问题
　　1.需特别提示的特殊情况20072008200920122014A2015X
　（1）同时使用≥2种含同一成分药品时；或合并用药较多时。
　（2）当患者用药后出现不良反应时。
　（3）患者依从性不好；或患者认为疗效不理想或剂量不足以有效时。
　（4）病情需要，处方中配药剂量超过规定剂量时。
　（5）超越说明书范围的适应证或超过说明书范围的使用剂量。
　（6）患者正在使用的药物中有配伍禁忌或配伍不当时。
　（7）第一次使用该药的患者。
　（8）近期药品说明书有修改。
　（9）患者所用的药品近期发现严重或罕见的不良反应。
　（10）使用含有毒中药或有毒成份药品的患者。
　（11）同一种药品有多种适应证或用药剂量范围较大或剂量接近阈值时。
　（12）药品被重新分装，而包装的标识物不清晰时。
　（13）使用需特殊贮存条件的药品时；或使用临近有效期药品时。

　　2.需特别关注的问题
　　（1）对特殊人群需注意的问题
　　（2）解释的技巧
　　（3）尊重患者的意愿
　　（4）及时回答不拖延

　　经典例题