65.交谈态度自然大方

态度是你内心的外露。有的人，举手投足都会引起人们的反感，即便从他嘴里说出再确凿的事实，听的人也会对他说的话打折扣。有许多事情，就是由于说话的人不拘小节而影响了沟通。与人交谈最适当的态度就是自然、随和、亲切、大方。

克服说话恐惧症

一个人说话能否成功，与他是否具有说话的胆量关系重大。如果我们纵观古今中外，就会发现，世界史上的善辩家，有很多都是在最初被认为是说话笨拙的人，像林肯、田中角荣等世界著名的演说家的第一次演讲都是失败的，那么，他们为何会在如此差的基础上获得如此令人惊奇、注目的成功呢？除了艰苦勤奋、坚持不懈地努力练习之外，恐怕勇敢面对现实，大胆面对挑战，不能不说是他们成功的主要原因。

出生于雅典的狄里斯可谓是典型的一例了。狄里斯在西欧被称为“历史性的雄辩家”。据说，他天生声音低沉，且呼吸短促，口齿不清，旁人经常听不到他在说些什么。

当时，在狄里斯的祖国雅典，有很严重的政治纠纷，因此，能言善辩的人便格外受重视，引人注意。尽管狄里斯是一个知识非常渊博、思想十分深邃的人，很擅长分析事理，能预见时代潮流和历史发展趋势，但是，他认为，自己缺乏说话的技巧，是容易被时代所淘汰的。于是他作了一番周密细致的思考，准备好了精彩的演讲内容，第一次走上了演讲台。不幸的是，他遭到了可怜的失败，原因就在于他低沉的声音、肺活动量不足和口齿不清以致于听者无法听清楚他所言何事、何物。

但是狄里斯并不灰心，他反而比过去更努力训练自己的说话胆量。他每天跑到海边去对浪花拍击的岩石放声呐喊；回到家中，又对着镜子观察自己说话的嘴形，作发声练习，一直坚持不辍。狄里斯如此努力了好几年，终于功夫不负有心人，再度走上台演说时，博得了热烈的喝彩与激烈的掌声，并一举成名。

有人曾问英国著名文学家萧伯纳：“你是怎样学会那么精彩的演讲的？”他回答说：“就跟我学溜冰的方法一样，就是出丑也在所不惜，直到我娴熟为止。”年轻的时候，萧伯纳也曾是个害羞的人，他常常在想去拜访的人家屋前来来去去走上20分钟，始终不敢上前去叩门。对此他曾有感而发：“大多数受苦最深的演唱是那种简单的懦弱，或者对它深以为耻地难过。”

后来，萧伯纳终于找到了克服羞怯的最万无一失的办法。他下定决心要化弱点为长处，鼓足勇气，面对挑战，他拿出超人的勇气，参加了辩论社团，伦敦只要有公开讨论的辩论会，他是逢会必到，而且一定要参加发言，据理力争。萧伯纳的努力终于得到了回报，他一举而成为当时最出色的演说家之一。

别怕被人取笑

我们身边总有一些人，没开口就怕人家笑，就是与熟人在一起也闭口无言。结果是有意见不敢说，事事无成。为什么他们会变成这样的人呢？

可能是因为他们从小缺乏集体生活，孤独惯了，对人太不了解；也可能是因为某几次的谈话失败了，为了避免谈话的失败，于是索性就不肯再开口；也可能是怕羞，怕人们听了笑话他们，或是在心里笑他们，所以认为不说为佳。

还有，在你的生活圈子里，工作单位中，有这么一类人，总在你身上找出他认为可笑的地方，来取笑你。你错，他固然要笑；你对，他也仍然要笑。无论你说得好，说得坏，总之，他就好像有天生的特权来取笑你似的。这种人到处都要用压低别人的方法来抬高自己，随时都要以打击别人的自尊心，摧毁别人的自信心为乐为荣。有这么一类人存在，他不但是你口才不好的主要原因，恐怕他还会带给你其他方面的苦恼。如果你怕羞，胆怯自卑，优柔寡断，那你的口才还会更糟。

如果你是比较普通的怕羞不敢开口的人，这里可告诉你一个简单而又有效的方法。首先你要好好地回忆一下，把以前被人笑过的事实追忆出来。在你几岁的时候？在什么人面前？是为什么事情？受了什么刺激？现在我们只要把以前取笑你的，或是使人笑你的那句话，在回忆中找出来，让我们认识清楚恐惧的来源，挖出自己恐惧的根，我们就不觉得害怕了。

其次，也要把你现实生活中的遭遇，特别是有关口才之类的事，想一想，对自己多问一问。你不是怕别人笑你吗？你为什么怕人笑你呢？一定有人笑过你，你才会怕人笑，如果你从小到大从来没有被人取笑过，你怎么会怕呢？

你自己还可以做如下分析。不是有一个人取笑过你么？那么，这就是说，并不是每一个人都要取笑你。不是你曾经说了某一句话，别人才取笑你的么？这就是说，并不是你每说一句话，别人都要取笑你。如果是你说的话可笑，可笑的只是那句话，那么，别人笑的只是你的那句话，不是笑你。如果别人说了那句话，你听了也会笑的，你难道就没有笑过别人么？谁都笑过别人，也被别人笑过，这是很平常的事。自然，你必须弄明白，为什么那句话可笑？

还有，如果那个笑你的人是一个喜欢取笑别人的人，那么，多半错不在你身上。因为，这个人不只取笑过你，还取笑过别的人。你只要避免在这个人的面前说话就可以了，不必对所有的人都加以戒备。

因此，我们一方面不要因怕别人取笑，就什么话都不敢说；另一方面，千万要警惕自己不要沾染恶习，随便地去取笑别人。

人与人之间应该互相尊重、互相同情、互相帮助，不应互相轻视、互相讥笑、互相欺侮。如果你轻视别人，自然也会被别人轻视。

遇见那些因为怕羞而沉默寡言的人，应当体贴他们，尊敬他们，鼓励他们，同情他们，使他们大胆地说话，自由地说话。不要因为他们不说话，就以为他们什么都不懂，其实，他们心里储藏着许多宝贵的意见，也隐藏着许多急于要问人的疑难呢。