90.与上司说话不卑不亢

许多在同事、亲友面前滔滔不绝地谈话的人，一到上司面前便结结巴巴的，甚至语不成句，许多想好的话也不知从何说起。造成这种情况的原因很多，如上下级地位的差距，客观上造成了感情上的差距，人们担心自己的“命运”、“前途”掌握在领导手里，若讲话出了差错，会影响今后的发展。会说话的人，在上司面前泰然自若、有理有节。

态度上不卑不亢

和上司说话在态度上要保持不卑不亢。对上司应表示尊重，承认他总是有强于你的地方，或者才干超群，或是经验丰富，所以要做到有礼、谦逊。但是，对上司不要低眉俯首，不要被他的官职和权力吓倒。在必要场合，也不必害怕表达自己的不同观点，只要从工作出发，摆事实，讲道理，注意表达方式，领导是会予以考虑的。

有一次，拿破仑得意地对他的秘书说：“布里昂，你也将永垂不朽了。”布里昂听了这句话，不知是什么意思。拿破仑看着他，进一步解释道：“你不是我的秘书吗？”这句话的意思是说，布里昂可以因沾他的光而显名于世。布里昂是一个非常有自尊心的人，他不愿意接受子虚乌有的恩惠，但又不便直接对拿破仑的话加以反驳或者拒绝。于是他反问道：“请问亚历山大的秘书是谁？”这句话问得十分“刁”，拿破仑还真的没料到布里昂有这一手，他愣了一会儿。不过，拿破仑毕竟是英雄胸怀，他没有责怪布里昂，而是为他鼓掌喝彩：“好，问得好！”

“请问亚历山大的秘书是谁？”在这里，布里昂十分巧妙地暗示了拿破仑，亚历山大名垂史书，风流千古，但他的秘书却鲜为人知，那么，拿破仑的名气再大，也不会让他的秘书布里昂显名于世了。这巧妙的暗示，以及巧妙的拒绝，使拿破仑明白了自己的失言，又维护了双方的尊严。这种机智的部下，自然能赢得上司的信赖和赏识。

上司面前这些话不能说

伴君如伴虎。上司毕竟不像一般同事。何况一般同事之间也应该注意分寸，不能太无所顾忌。所以与领导相处，平时说话交谈，汇报情况时，都要多加小心。特别是一些让领导不快的话，就更要注意。

1.不经意地说：“太晚了！”

这句话的意思是嫌领导动作太慢，以至于快要误事了。在领导听来，肯定有“干吗不早点”的责备意味，所以不要说这类话？

2.对领导说：“这事不好办。”

领导分配工作任务下来，而下级却说“不好办”，这样直接地让领导下不了台，一方面说明自己在推卸责任，另一方面也显得领导没远见，让领导没有面子。

3.对领导说：“您真让我感动！”

“感动”一词是领导对下级的用法，例如说：“你们工作认真负责不怕吃苦，我很感动。”而晚辈对长辈或下级对上级用“感动”一词，就不太恰当了。尊重领导，应该说“佩服”。如：“经理，我们都很佩服您的果断”这样才算比较恰当。

4.对领导说：“不行是吗？没关系！”

这话是对领导的不尊重，缺少敬意。退一步来讲，也是说话不讲方式方法，说了不该说的话。

5.对上级的问题回答：“无所谓，都行！”

过度客气反而会导致误解。和领导说话应该小心谨慎，顾全大体。但顾虑过多则适得其反，容易遭受误解。善于察言观色，以平常心去应付，习惯成自然，对这类情况就可以应付自如了。如果想克服胆小怕事的心态，有时越是谨慎小心，反而更容易出错，会被上司误认为没有魄力，不值得重用。