1.见证：从上海到约翰内斯堡

朱先生是我在上海认识的一位企业家，也是生活中颇有深交的朋友。他的起点很高，父亲20世纪70年代末开始做生意，创建了一家进出口贸易公司，年营业额最高时超过20亿元，用30年时间给他树立了优秀的榜样，积累了丰富的经验；朱先生年纪轻轻就拿到哈佛商学院的MBA学位，然后去美国银行 （Bank of America）工作了两年，回国前还收到了年薪80万美元的高薪挽留。

可以说，他是当之无愧的家族骄傲，也是商业精英中的翘楚人物。2010年，朱先生满怀理想与信心归国创业，用500万元人民币注册成立了一家国际商务公司，立志赶超父辈的成就，也实践自己在哈佛学到的管理理念。

“公司正式运营的前一天，父亲问我是否真的准备好了，”他回忆道，“我毫不犹豫地告诉他，我充满自信，不管路途多远，困难多大，我都能克服。现在想来，才知父亲另有深意，他不担心我的信心和勇气，而是忧虑我对管理一个企业的难度是否有足够的认识。”

朱先生在管理中的人格魅力是令人尊敬的。他是那种很善于哄着手下做事的老板，脾气温和，很少发火，总是不紧不慢地与手下沟通，也总能对犯下小错的员工网开一面，替他们解决层出不穷的小麻烦。从做人的角度看，这是一种很好的品质，对一支创业初期的小团队来说是非常需要的。但是，哄出来的战斗力能够持久吗？答案是否定的，由于缺乏内生和自发动力，终究无法把企业做大做强。

所以，朱先生的公司顺利地从3个人发展到30个人后，一系列的问题就开始出现了。他发现自己之前很奏效的办法不再管用，手下是越哄越不听话，出错的业务是越忙越多，制定好的计划也越来越混乱。而他自己，则是越来越累。

他苦笑着说：“我感觉自己每天都像一头老黄牛，累得筋疲力尽，套在我身上的这架牛犁却耕不了多少地。我突然发觉自己在美国七年的经验全都用不上，书本上告诉我的程式化的东西没有用武之地，美式思维也驾驭不了中国员工，如果再这么下去，我的事业会戏谑性地‘因为发展势头太好而死亡’。”

这真是恰当的比喻！有很多公司确实因为发展势头太好了，自身的团队建设却没跟上而突然垮掉。也正是这一年，他把生意做到了南非，在约翰内斯堡设立了一家分公司。基于他父亲的“威名”，许多老客户登门拜访。业务量瞬间激增，好像一夜之间他的公司就成为了最受欢迎的客户。随后，他遇到了更多的想象不到的困难——就像每家跨国公司在开始时都会碰到的那样，也正如他自己讲到的：

“我的团队出现了一盘散沙的严重情况。”

这时他更加意识到了自己在团队设计上的不足，开始反思自己的企业文化，也迅速联系到我，先提供了厚达200页的资料，接着向我介绍了他对公司出现的管理问题的初步总结：

第一，哄着手下做事，本质上是羊性管理

员工的工作动力来自老板的“卑躬屈膝”与“连哄带劝”，而不是出于对利益和理想追求的自发和主动。哄得不到位，员工就失去了上进心；劝得不开心，员工就对工作没兴趣。这样的管理有时适合于只有几个人的初创公司，但随着团队的人数越来越多，利益分配越来越复杂，老板个人的精力下降，这个集体就暴露出了一群温驯和懒惰绵羊的本质。

第二，没有长远规划，只有短期目标

对公司未来几年甚至十年内的计划没有概念，只为了一年或几个月内的目标努力，项目做成一个是一个。团队只是为了完成眼前的项目活着，在战略层面的规划和集体愿景层面的设置却是一片空白，造成员工对企业没有归属感，当然也没有使命感，更谈不上实现自我价值了。

第三，缺乏冒险精神

员工的守成心理很重，人们宁愿多做几个风险值1分的小生意，也不敢做一个风险值3—4分的大项目。于是造成了一种奇怪的现象：虽然无数发财的机会送到眼前，众人却不为所动。这样的团队文化就是老板和雇员手挽手坐在空调房，一起等着天上掉馅饼。企业没有危机意识，也没有强烈的发展壮大的渴望。

第四，团队属性不强，大家各自为战

虽然每个人的个人素质和实战能力都很强，纸上实力都是好汉一条，但他们的内心没有团队属性，也不懂得协同作战，甚至不知道如何沟通，更不愿意主动配合。因此，这样的团队就是典型的“一个人拿出来是一条龙，十个人加一起是十条虫”。

第五，纪律性太差，全靠老板“人治”

很少有员工严格遵守制度，员工视纪律如无物，也没有健全、公正和稳定的奖惩制度，就指望老板一个人说了算。员工都盼望上司解决问题，都期待领导稳定秩序。老板说的话就是金口玉言，虽然他前后不一，朝令夕改，却没人愿意公开把这些问题指出来，对管理者提出积极的建议。

第六，意志力薄弱，经不起挫折

老板和员工都害怕挫折，也畏惧失败。在具体的工作中，他们很难承受得住高强度和高风险的挑战。昨天大家还是热情高涨，雄心勃勃，今天遇到点困难，就立马集体萎靡，一蹶不振，所以经常只有三分钟热度。这样的团队表现出来的就是反复无常，目标再正确也坚持不下去。

第七，没有执行力，处处是借口

布置下去的任务总是完成不了，不是遥遥无期地拖延就是干脆半途而废。在进行问责时，很少有人主动承担责任，反而总能听到五花八门的理由，拼命地为自己开脱。久而久之，人们习惯了这样的文化，大家都变成了各扫门前雪的自私鬼，再也没有优秀的人才愿为公司卖力。

这七个问题让公司虽势头强劲却处于崩溃边缘。短短两个月内，就有300多张订单因为拖延作废，不但没有赚到钱，反而支付了大量违约款。半年内，公司收到了上万次客户投诉，理由都与售后服务的不作为和责任不明确有关。又过了40天，他发现再不做点什么就要卷铺盖回家了！

朱先生既是一位经历了重大失败的年轻企业家——在约翰内斯堡开设分公司的头9个月差点破产，又是一位能够在失败中总结教训并果断转型的充满勇气的斗士——他说：“我必须兑现对父亲的承诺，也必须实现当初制定的宏图壮志！现在，请你来帮我实现团队的升级吧！”

2012年3月，我和我的顾问小组抵达上海和他见了面，经过两天深谈，又在他的上海公司总部待了10天，参观了全部的工作流程、旁听了所有的公司内部会议。接着搭机飞到南非，进驻他开设在非洲南端的这家“定时炸弹”分公司。我和我的顾问小组只用了20天就帮助他完成了团队转型，建立了全新的管理架构，并且协助他的企业雇佣到了合适的人才。

这么短的时间内就使一家公司起死回生，靠的是什么？就是为他的团队文化注入狼性，让他的雇员从被窝一觉醒来就必须立刻转变思维，开始以一只狼的思维思考。“哪怕你昨天还是一只高贵的长颈鹿，只想在水草丰茂的河边漫步，你也没有选择；每一个人都有两个选项：要么离开，要么改变！”

这家企业的蜕变过程，也是朱先生个人的成长史。它从一只“在温水中洗澡的羊”，摇身一变，升华成了一只体格健壮、充满欲望的狼。公司营业额的迅速增加反映了这种变化带来的不同：一年前，它的月盈利只有十几万人民币；但是团队升级半年后，这个数字是200万美元！

那么，狼性到底是什么？

在新形势下，我们应该如何认识和定位狼性？

2014年5月份，在旧金山的一次管理论坛中，我与列森先生为来自北美和东亚地区的600家企业的中高层干部进行了一次“狼性团队”的实战培训，为人们总结了狼性的本质：

（1）强烈的进取心

拒绝平庸的人生，对自己的事业有着美好的规划，并且在工作中不断进取，以把工作做好为荣，以出现任何失误为辱。进取心还表现在员工对于集体利益的关注上，争当头狼，也渴望自己所属的团队越来越好。

（2）绝对的忠诚

不管是在顺境还是逆境中，对自己的企业和上司都没有二心，而且越是逆境，越能体现出自己的忠诚。永不背叛的人现在的确非常难找，但一名具备狼性品质的雇员，至少会在相当长的一段时期内忠诚于自己的老板，绝不会见利忘义。

（3）敬业和爱业的责任心

在工作中勤勤恳恳，专注于自己的本职工作。从不虚夸浮躁，也绝不流露出对工作的憎恨。不但敬业，还要爱业，认认真真地提高自己的专业能力，成为一名富有责任心的团队成员。也就是说，就你的擅长领域来说，你必须是值得信赖的，也是能够托付重任的，既要具备强烈的责任心，也要有履行和承担这项责任的能力。

（4）积极的沟通

可以就任何问题与别人沟通，并且愿意使用一切有效的沟通手段。在交流方面，应该是当之无愧的高手，也必须具备积极和真诚的态度。为了工作的完成以及实现与他人的合作，能轻松而又高效地使用各种沟通工具。

（5）无条件的执行力

作为下属从不拖延，而是立即落实，在执行企业和上司的安排时没有怨言。对上司交代的任务不讲任何条件，迅速执行到位，总能交出一份满意的答卷。执行力是狼性的最基本特点，没有执行力，再美好的计划也只能是空中楼阁。这一点对团队和对个人都是非常适用的。

（6）坚韧的战斗力

一旦确立了目标，从不动摇，用强大的意志力坚持下去，直到获得成功。执着地朝正确的方向走下去，不管多么困难，也顽强地战斗，并展现强大的战斗力。就像狼一样，在恶劣的条件下永不退缩，坚持到底，不断创新，始终保持毅力和活力。

（7）超强的耐心

耐心是狼性中最典型的品质。不管面对什么样的任务，无论难度有多大，都不会心浮气躁，冲动冒进，不被蝇头小利影响全局判断，而是按部就班遵照计划完成。在遇到意外时，能够认真地布置，耐心地等待，把注意力集中到目标上面，不被其他事情分心，在机会出现时迅速行动，从而保证最后的胜利。

（8）追求共赢的凝聚力

不但要自己赢，还要愿意帮助同伴获利。狼从来都不自私，而狼性中非常重要的一点就是对于共赢的强调。必须把整体利益放在第一位，时刻想着让自己的同伴也能“吃肉”，并为同伴提供力所能及的帮助。当每个成员都这样想时，无坚不摧的凝聚力就产生了，团队就拥有了共同的价值观和目标。

最后，狼性的本质还在于对自身“武器”的自信，在于对强大实力的追求。就像一个故事讲到的：草原上的一群小动物大声控诉狼群对它们的欺压和掠夺，一把鼻涕一把泪，每只动物都有自己的血泪史，齐声索要自己的权益，要求改变它们被吃掉的现有秩序。狼静静地听完，只说了一句：“你们的獠牙呢？”这些动物顿时说不出话来，夹起尾巴，低下头，悄悄地离开了现场，再也不敢提出这样的要求。

现在很多人都在推崇狼性，提倡狼性，但缺乏实质的内容，忽视了自身的“优势发现”和“优势建设”，这是本末倒置。只是空洞地强调狼性，却不针对具体问题进行具体分析，然后务实地制定改进和提升的办法，是绝不可能收到真正效果的。

2.团队属性：“为什么羊总被狼吃掉？”

我们知道，对羊来说，最大的问题是没有危机感，最大的弱点就是它们太容易满足了。在羊的属性中，只要有草吃，有水喝，有地方歇脚，就会丧失所有的判断力，乖乖地待在人给它盖好的羊圈内。对羊来说，这种地方就是天堂。

出于职业习惯，我经常把金融市场上的散户们称作“群羊”：只盯着电子屏幕的人或一些投资团队。你可以到纽约、伦敦、东京、上海的证券交易大厅看一看，在这些人声鼎沸、热情高涨和情绪高昂的环境中，虽然充满了热情和对发财的渴望，但到处都是“羊”。

他们温顺——对环境没有改造的动力，不管是赚钱还是赔钱，他们都不会改变自己的行为模式。

他们易喜——价格一上涨就欣喜若狂，在过度的乐观中失去判断力，顿时觉得前景一片大好，根本意识不到危机的存在。

他们易怒——价格一下跌就气愤跳脚，但愤怒让人丧失理智。在困境中，他们的表现就是这样，只要遭遇挫折，他们立刻就很生气，然后做出极端的行为：抛售或离场；在发现是自己的错误后，把责任推给别人。

他们满足——没有危机感，得到一点蝇头小利就觉得春天来了，丝毫不会想到现在到手的明天也可能失去。

他们短视——对自己的工作和事业没有长远规划，只盯着眼前的价格变动，看不见未来的趋势，甚至也不关心。

他们慌张——稍微有点风吹草动，就一片骚动，缺乏耐心和毅力。

他们愚蠢——没有思考能力，跟风而行，一起贪婪地进场，一起恐慌地逃离，很少看出背后的真正问题。

这样的人注定被狼吃掉。在羊的身上体现了一切猎物的特征，无论是个体还是团队，只要表现出上面这些特点，就逃不掉狼的追踪和捕杀，因为狼天生就喜欢这些主动暴露自己的鲜肉。无数率领团队折戟沉沙的失败管理者，在总结自己的失败原因时，有的把问题归咎为环境，有的把责任推到对手身上，却想不到完全是自己的属性问题——你选择了做羊，而不是做狼。

一个人人都很关心但答案其实很简单的问题：“狼为什么能吃掉羊？”

（1）他们有强烈的危机感

狼的危机感之强，草原上的牧民们都很清楚。比如狼在吃食物时，任何动物都不能靠近，一旦靠近，让它们察觉到，就会立刻展开攻击，把对手赶到足够远的位置。这种表现就是危机意识——保护自己的食物。环境的险恶、猎物的稀少，让狼获取食物非常困难，总要经过艰辛的努力，甚至付出生命的代价。

因此，夺走它的食物，就相当于夺走它生存的希望。它当然会与对手殊死相拼保卫食物。一支具有狼性精神的团队，如果有对手危害了团队的利益，也就等于伤害了团队成员的生存，成员也会毫不犹豫地反抗，并对此有着天然的警觉。这就是危机感。

狗和狼是近亲，长得差不多，体型也难分伯仲，但为什么狼和狗打架，惨败的会是狗呢？其实不用动物学家专业解释，我们也都知道答案。狗经过了人类的长期豢养，每天有东西吃，有地方睡觉，基本没有生存危机的考验，早就退化掉了自己的野性；而狼长年生长在野外，长时间忍饥挨饿，还需要亲自捕食，时时处于生死关头，它们的野性被巩固，智力也获得了提升，反应速度和身体的力量都大大地超过了在安乐窝中享受的狗。

假如狼缺乏高度的危机意识，就会成为其他大型食肉动物的猎物，也会成为牧民们轻易就能捕获的战利品——人们经常把一些死去的牲畜扔在草原上，在旁边挖好陷阱，在陷阱里布设夹子，专等狼上钩。狼一旦掉下去，就被夹断四肢，毫无逃脱之机。面对这种险境，狼经过无数的教训，锻炼出了很多本领，对危险的嗅觉是异常灵敏的。比如它会用嘴咬住一些东西扔到动物尸体旁边，试探有没有陷阱，也会先用鼻子闻一下有没有毒药的味道，再决定是否去吃。这都是危机感的具体表现。

富人如狼，穷人如羊。正是因为富人深知赚钱不容易，无论是几千万还是几百亿，都是通过自己的努力一点点积攒起来的，所以，只有时刻保持忧患意识，警惕可能的危险，才能保住自己的财富。为什么穷人永远富不起来？就是由于他们具备羊的属性，没有危机感，没有上进心，在锅碗瓢盆、油盐酱醋的满足中沉沦下去，看不到潜在的财富，抓不住门外的机遇，才使自己成为狼的猎物，永远成为给强者擦鞋的小角色。

列森说：“没人跟你谈危机，这才是真正危险的事。”羊之所以是狼的盘中餐，正是因为它们从不交流危机。对团队来说，假如危机的概念消失了，上自管理者，下到每一名成员，人人都在谈机遇，谈现在的收益，就等于给自己换上了一颗“羊心”。即便外面还包着一层“狼皮”，离被吃掉也不远了。

狼性团队永远会为自己准备一条逆境中的出路：“下一个小时危机就爆发了，我该怎么办？”他们始终有这样的意识，并做好相应的准备，来守护自己的领地和食物。微软公司不会因为已形成了垄断地位，就放松对竞争对手的警惕；华为公司不会因为已在国内成为行业翘楚，就放弃对世界市场的争夺。促使他们始终奋发的，就是强烈的危机感。

（2）他们有永不满足的进取心

这个世界的竞争法则永远都是“勇者进，废者退”，这是一条颠扑不破的真理。不甘于现状、向上努力攀登的勇者，会获得越来越多的领地；不敢踏出围栏半步、守着眼前的小家过日子的庸者，已经拥有的东西早晚会化为乌有。

草原上的强者是敢于进取的狼，而不是羊；森林中的王者是永不满足的老虎，而不是兔子。强者和王者都具备狼性，它们勇敢进取，不怕困难，不惧艰险；弱者身上的羊性，则让它们唯唯诺诺，畏缩不前，天生就是被强者吃掉的命运。

动物如此，人类也是这样。对人来说，当环境优越时就难免不思进取。这是人的本性，你给他一个温柔乡，他就容易沉醉其中。很多老板在疑惑手下没有进取心时，要好好想一想自己给员工创造的是什么环境。是让员工成了被狼吃的大肚子羊，还是饿着肚子去草原找羊吃的狼？

总之，进取心就是狼对“生存危机”的反馈机制，是对危机感的升华。只有主动出击，开拓领地，才能在异常激烈的竞争中不被淘汰，而且活得很好。学习狼性，就要学习它和对于现状永不满足的精神，对于美好的未来永不疲倦地追逐。假如你去学习羊，你就会沉醉于自己已经取得的成就，会习惯于某些既定的行为模式和思维方法：“我现在过得很不错啊！”“我没有必要去冒险啊！”“我只要守住现在的成果就行了！”当你有这种想法时，你就离竞争的失败者不远了。

每个人都有惰性的基因，一旦团队的环境稳定下来，心理安逸下来，觉得只要付出一半甚至更少的精力就可以应付所有的工作，并且享受现有的福利，他们就会变得更加不思进取，对任何有利于团队成长的远大目标都不会感兴趣。

（3）他们主动掌握游戏规则

草原上的游戏规则是强者吃弱者——和这个世界的竞争规则是一样的。而这规则永远由强者来制定和掌握。有时候学员问我：“羊为什么被狼吃？”我就直截了当地告诉他：“因为狼掌握了草原上的游戏规则。”没错，这就是赢家应该追求的目标，你只要手握规则的制定权，你就站到了食物链的最顶端，下面的所有“动物”都是你的食物。

这个对比也适用于团队之间——强大的团队和弱小的团队，狼性团队与羊性团队，它们的命运分野是极为明显的。谁握有制定规则的机会，谁就赢得了竞争。成功的企业无不如此：它们利用了规则并成为这种规则下的强者。

狼为什么有能力来书写规则、执行规则？

实力为王——它们强壮！

智慧为王——它们聪明！

意志为王——它们坚韧！

在狼性的基本属性之上，这是三个重要的原因。你想成为羊还是狼？你的团队是羊性还是狼性？没有人能够替你决定，这完全取决于你自己的选择！

在今天这个时代，个人和团队的生存已经越来越严峻，竞争已经成为一种永恒的常态。而且，竞争不可避免地加剧了。狼越来越多，只有成为狼群中的强者，才能让自己活下来，并且很好地生存下去。要避免被淘汰，就必须让你和你的团队变成狼，激活狼性的基因，建立狼性的机制。

3.忍耐力：每个人都需要

（1）什么是忍耐力？

坐落在硅谷的高科技公司Sibel高级技术主管瑞贝卡说：“耐住寂寞，积累技术，等待良机。人们只知道创立一家高科技企业是如此的伟大，但却忽视了前面三句话意味着什么！它意味着长久的潜伏等待，人们在枯燥的夜以继日的工作中埋头苦干，只为了拿出一个像样的产品，然后还要冷静地观察、选择最佳的市场良机。”

瑞贝卡经历了Sibel最艰难的岁月。没有人关注，也缺乏资金投入。每天来到公司的第一感觉，就是“今天会不会宣布破产”？然后是坚定的一声喝斥：“不会，因为机会早晚出现，只不过时候还没到。”团队主管每周一的早晨都会召开例会，主题只有一个，让员工讲出内心的真实想法，统一大家的认识：

“如果你们想成为伟大企业的一员，如果你们想变得伟大！就请相信，明天就会好起来！”

最终，Sibel公司异军突起，成为著名的IT公司，上了硅谷明星企业的名单。人们似乎不知道这一切是怎么发生的，因为他们看不到天才漫长的潜伏过程。这就是为什么那么多的创业者经受不住创业初期的寂寞和等待的煎熬而纷纷倒下的缘由——他们在分析成功团队的经验时失去了看到真相的能力。

一支卓越的团队，它所需要的最重要的狼性可能就是“忍耐力”。我见过无数的公司因为时机不对盲目出击而倒在了冲锋的路上——缺乏判断力和耐心，在今天，这已经成为企业倒闭的最主要原因之一。

（2）狼为什么有强大的忍耐力？

答案就是：狼知道危险无处不在，同时也清楚浮躁冒进的后果。所以狼不会为了所谓的尊严和血性，就在自己弱小的时候去攻击强大的对手。

没有经历磨难，就完不成伟大的任务。很多人幻想轻易地把事业做成功，而且是规模巨大、影响深远的事业，稍微遇到点挫折和阻力，就失去了耐心，表现得急躁和困惑，脸上写满了一万个“为什么”。这不是狼性的表现，而是羊或者兔子的特点。

具备狼性的人和团队擅长忍辱负重，勇于牺牲，懂得缜密策划与精心等待的重要性；他们也知道，为了完成目标，必须在冰天雪地中“一直等下去”，甚至等到冻死也未必能捕到食物，但它仍然会坚定地匍匐，毫不犹豫地执行这一策略。在这时，任何对于尊严的顾虑与维护，虽然有助于塑造其“辉煌的魅力”，结果却是无比悲壮的，因为冒进会丧失良机，会让你继续“饿肚子”，也将使你的事业中途夭折。

（3）“谁能熬过冬天，谁就是赢家！”

全世界的优秀企业都是怎么活下来的呢？与你想象的不同，它们并非全然杀出战阵，一往无前，然后英雄般站在了荣誉之巅。事实上，多数卓越的企业都有过在艰难时刻匍匐待机、在忍耐中等待机会的痛苦历程。

卓越的企业都在推崇和践行着“狼性文化”——让自己的团队像狼一样善于蛰伏，在坚韧的忍耐中渡过危机，积蓄力量，迎来千载难逢的良机，然后果断而迅捷地跃出来，搏杀自己的猎物。

巴菲特是狼性文化最彻底的执行者，他只要看准一只股票，就会长线持有。不管价格如何变化，都不为所动。他说过一句很著名的话：“当你买了一只正确的股票时，最好立刻把它扔到一边，5年内不要想起它。”5年后你再看它时，它一定给你满意的回报。国内的百度和华为公司也是“忍耐精神”的提倡者，这也正是它们能取得成功并对业界影响深远的原因，它们深知道如何度过冬天，并为此做了充足的准备。

在2014年旧金山的商业论坛中，我对列森说：“优秀的企业和个人每天都在想什么？他们一定不是在想如何成功，而是怎样迎接失败。越是伟大的成功者，他们对成功就越视而不见，同时也不会对自己取得的成功有太多的自豪和荣誉感，而是充满了山雨欲来的‘危机感’。”

这段话迅速传到了一家美国企业的总裁耳中。会后，他到酒店找到我，和我长谈了一个晚上。他说：“没有不失败的企业，关键是怎样对待失败。我始终不改变自己的看法，一直在给员工灌输‘准备过冬’的意识，让每个人都做好吃苦的准备。对此，很多主管人员都不理解。现在，我终于找到知音了。”

忍耐力是狼性的基本特点之一，同时也是人性中的优异品质。它代表了你对待困境的态度，也体现了你对待危机的手段——是否做好了思想准备，是否有足够的意志力？就像马云说的：“今天和明天都很残酷，只有后天才是美好的，但多数人都等不到后天，只有真正的英雄才能看到后天的太阳。”低头看一下自己，你具备这样的素质吗？

4.协同作战：不要让个人的力量主导团队

狼的团队作战，体现出了两种“集体主义”精神：

（1）团队利益至上

狼在采取行动时，虽然嚎叫的声音不同，包抄的路线不同，甚至行进速度和姿势也有区别，却能够杂而不乱，配合有序，一切都为了整体利益，为了达成共同的目标服务。没有任何一只狼能超越整个团队，它们的步伐完全一致，就是为了汇成集体的力量，一块完成捕猎的目标。因为狼知道，面对险恶的环境，单凭一只狼的力量是无法活下去的，只能在团队中互帮互助，协同作战，才能一起生存。

管理者的第一任务，就是让员工听到在团队强大的声音中有自己的声音，感到自己为团队利益贡献了力量并为之自豪，这将使团队变得更强大。

（2）和同伴血浓于水

狼性团队精神的另一个体现，是狼从来不会抛弃同伴，尤其当同伴受伤时。它们不会独自逃走，而是与同伴相依相伴，同呼吸共命运。狼作为个体是残忍好斗的，也是狡猾多智的，但作为团队中的一员，却与同伴血浓于水，互相帮助、扶持，共渡难关。国内一位研究狼群的专家告诉我，他曾在内蒙古草原见到两只狼，其中一只在战斗中被咬伤了腿，另一只陪在它身边整整20天，为它捕食充饥，直到它部分复原才离开。

管理者的最大目标，是建设团队成员之间的战友般的信赖，形成血浓于水的同伴情、战友情，让每个人都能做到互相信任和无条件帮助，这将让你的团队攻无不克，战无不胜。

如果你研究甚至亲自观察过狼的活动，你会发现它们很少单独出动，总是团队作战。一只狼的力量是很弱小的，但群狼一起行动，却可让任何一种动物望风而逃。对管理者、对创业者而言，能学到什么？你能否让手下跟着你冲锋陷阵，取决于能否灌输给手下狼性的团队精神。

狼性管理追求的团队作战，第一是组织严密，第二是行动有序，第三是协作高效。这是最重要和最明显的因素，也是使集体力量最大限度发挥的基本保证。众所周知，独狼并不强大，也不可怕，哪怕你是乔布斯、罗杰斯那样的伟大人物，一个人闷头苦干，也干不出什么惊天动地的事业，只有善于组织高效团队，形成团队力量，才能无往不胜，表现出难以撼动的巨大力量。

在今天日益激烈的商业竞争中，如何使狼性的团队素养成功地进入企业和每一个小团队，被越来越多的商界精英关注。聪明的老板都在学习和建设狼性团队，甚至让自己的企业变成军队；只有平庸的老板才过度强调“自由”的个人发挥，才让个人英雄主义在管理中大行其道，破坏团队的力量和整体的效能。

在洛杉矶，由一位华人创办的哈雷戴维森（HOG）公司因为其鲜明的狼性特征和过去几年内辉煌的成就给我留下了鲜明的印象。我曾多次在培训中引用它的案例，因为它在团队建设方面成功地融入了“狼性团队文化”。这家公司的每一名雇员都像狼一样，脸上写满了坚毅，行动迅速，方向准确，且执行得力。所以，过去5年内，HOG公司的资产翻了40倍。现在，就连华尔街那些对华人企业不屑一顾的金融巨头们都对它敞开了怀抱——希望给它注入资金，从它的成长中分得一杯羹。

公司的创始人李先生说：“我考虑了两个问题。首先，我需要公司快速成长，只有向狼学习，我才能建成高效的骨干团队，来作为企业成长的支撑；其次，我需要公司在激烈的竞争中活下来，从全美几万家对手的绞杀中脱颖而出。为了实现这两个目标，我必须让公司成为一支军队，而不是一个仅由现代管理制度堆砌起来的福利院。我不能给他们提供优越的环境，也不能保证他们能在初期获得良好的回报。我只能告诉他们必须这样做，并且和他们一起期待公司的成长！”

归结起来，狼性团队和它的成员必须具有这三个特征：

①对机遇敏锐的嗅觉：任何成员都会观察并分享机遇，然后共同抓住机遇，这中间绝少内讧，而是迅速达成共识，然后立刻开始行动。

②不屈不挠的集体进攻精神：总是集体行动，高效配合，而且不惧困难，展现出强大的整体意志力。

③群体奋斗的凝聚力：团队具有高高在上的共同愿景，所有人都为之折服并一起奋斗。每个人都把团队当家，并拥有高度的凝聚力。

这三个特征可以帮助企业始终保持一种严谨的有序性和组织的高效率，使企业在发展和竞争中占据优势，引领潮流，而不是滞于人后。在团队精神体现的过程中，个体也保持了对于自身发展的积极敏感，拥有快速反应和极强的行动力，把个人得失与团队利益完美地融合起来，建立强大和坚定的信念。

正如同有人对华为公司的团队精神的描述：“华为雇员的营销能力很难超越，开始你也许只是觉得雇员的素质比较高罢了，但你即便换了一批同样高素质的人，也依然难以战胜他们。最后你才会发现——华为不止这几名在前面冲锋的队员，他们的背后是一个强大的后援团队，有的人负责拓展外围关系，有的人负责设计技术方案，还有的人已打入竞争对手的内部。他们中一旦有人遇到麻烦，立刻会有同伴增援。”

这就是华为公司的群狼战术，简练，高效，通过团队作战将国内外的竞争对手打得一败涂地，逐渐扩大自己的领地，占领了整个市场。

思科公司之所以畏惧华为，把华为作为自己在全球范围内最强大的对手，正是由于华为具有非常强烈的狼性印记。在我的培训课上，一位思科高管曾讲出了这个庞大的美国科技巨头的真实心声：“他们按部就班，行动有序，隐忍而锐利，与传统的东方企业截然不同。即便他们什么都不做，我们仍然能够感受到威胁在迫近！对思科来说，华为是危险的，也是令人尊敬的！”

华为的狼性精神难道不值得所有人学习吗？尤其是它的团队作战模式，对于正遇到团队管理麻烦的人，简直就是一剂救命良药。但是，前提是你必须真正认识到了在团队中注入狼性基因的好处——在我们的团队管理中，狼性中的“团队文化”体现了以严密高效的协调合作来达成整个团队目标的重要性——尤其当你所在的行业竞争极为激烈时，你只有这样做（强调团队合作）、并已经开始这样做（建立狼性团队）才更容易取得成功！

5.永不认输：每次失败，都是一个全新的起点

狼为了追求胜利，对任何对手都无所畏惧。在它的观念中，没有失败的概念，也没有认输的态度，只有屡败屡战的坚强意志。它们在受到比自己更强大的动物攻击时，不会像羊一样束手就擒，也不会像兔子一样撒腿就跑。在任何情况下，狼都绝不胆怯害怕，而是选择战斗到底。

因为狼知道，只有战斗才有生存的希望，只有拼死一搏才有赢的希望。即便这次打输了，它也会卷土重来，不会认输，这就是狼性。

现实是，你永远无法打败一个永不认输的对手。只要不认输，这一次的失败就是下一次冲击的起点，这一次的教训就是下一次较量的经验。假如你具有了这种精神，就一定能成就大事。

很多时候，人们之所以失败，并不是事情难到无法做到，而是在“下一次就能成功”的时候，他们却沮丧地选择了放弃。

现在，许多人并不是没有目标，没有理想。相反，他们十分努力地工作，也有着远大的志向。但由于奋斗的过程中有些艰难，总是遇到这样或那样的挫折，总在快要成功时出现意外因素，令他功亏一篑。所以，他们失望，泄气，认输，对现实低头，然后半途而废。许久之后，他们才醒过神来：“原来当初我只要再多坚持一会儿，就能得到想要的结果。”这时想通了，大好的机会也丢掉了。

如何才能向狼学习，培养在失败面前不认输的精神，改善工作状态？

永远不要告诉自己失败了，不要认输。

永远不要告诉自己没有机会了，不要垂头丧气。

如果你说出“我已经失败了”，就等于产生了失败的潜意识，然后会说服自己接受失败的结果，不再进行任何努力和尝试。这时候，结果就注定无法更改了，你可能再也没有机会重新改变现实。就像狼一样，假如它承认自己与对手的搏斗输掉了，它就丧失了再一次争夺领地的意志，只能丢城弃地，永远退出这片草原。长此以往，它会丢掉自己所有的领地，变得一无所有，然后饿死在某座荒凉的土丘上。

毫无疑问，只要认输，就代表彻底的失败。而且，这种失败不仅意味着你向一个问题（麻烦）投降了，还会导致你人格的失败，让你产生技不如人的心理，也让你觉得自己完全不具备真正的强者心态。到了这种地步，你拿什么去争夺未来那些属于你的东西呢？你一定继续溃不成军，直到完全被打败，被对手踩在脚下。

但是只要不给自己消极的暗示，让意识继续战斗，让大脑继续思考，你就能够尝试更多的办法，直到找到可以解决问题、打败对手的钥匙。这关系我们能否拥有一种坚强的可以坚持一生的好习惯，能否保持足够的乐观态度，来面对“草原”上的恶劣天气。

只要还在坚持想办法，问题就一定能够解决。

只要一直在乐观地思考，就可以找到正确的方向，转输为赢！

每一个问题都蕴含着某种乃至很多种解决的方法。这是很值得我们学习的一种狼性——不管你是追求个人发展，还是致力于团队的管理，这都是一个重要的事实。那就是，这个世上没有真正的失败，只有“没找到解决办法的失败”。任何一种问题都有它的解决之道，只不过你没有坚持下去并找到它而已。

狼的永不认输，向我们展示了一种野性的拼搏精神，告诉你对待生活和工作都要有“不成功便成仁”的搏命精神。不管困难有多大，心情有多糟，都要坚持战斗，不言败，不退出，不求饶，不逃避。把这“五不”精神植入头脑，化作行动，你的事业才能看到希望，取得胜利。

6.团队定位：找到适合自己的“草原”

我们的团队要向狼学习自我定位，学习狼的自知之明。狼当然也很想当兽王，但它清楚地知道自己的实力——我是狼，不是老虎，因此不能待在森林，只能去草原；我身材不够强壮，但我耐力强，所以适合伏击，要去有水源的地方守株待兔。狼理性地分析自己的优缺点，选择了最适合自己的生存领地。发现优势，利用优势，然后避开最强的对手，建立自己的市场。这其实是典型的差异化战略。

（1）专注于一点

懂得专注，就能集中力量在某一个领域内、某一块草原上，而不是四处出击，分散力量。有野心是好的，但如果野心太大，妄图统治整个动物界，狼可能早被老虎、狮子等猛兽联合绞杀了。所以，专注于一点，比如在“草原”上拓展它的事业，让自己成为这一领域的“大王”，它就取得了成功，有了立足之地。

（2）做擅长的事

什么是擅长的事？就是开发优点，利用优势，把强项发挥到极致。狼的优点是什么？是跟踪、潜伏、团队作战等等。因此狼把这些特点组合起来，形成了“狼的风格”，而不是老虎或狮子的。你擅长财务，就去管钱；你擅长策划，就去做创意；你擅长市场，就去做营销。这就是做自己最擅长的事。个人和团队的发展，莫不如此，万一走错了路，去做不拿手的工作，就会不断地暴露你的缺点。狼从来不会这样，这就是狼性中的“自知之明”。

（3）量力而行

量力而行是什么？就是俗语讲的：“有多大本事，做多难的事。”狼会去挑战豹子吗？必然是不会的。除非豹子受伤了，而且落单了，狼才会一拥而上。否则，它见了豹子、老虎这样的猛兽，一定会远远地躲开，避免短兵相接。狼性的这一点，又叫做“计算投入产出比”。付出代价太大但回报不确定的事，狼是不会干的。

对我们来说，就是用最小的代价换取最大的回报。如果一件事情超出了自己的能力范围，就不要去干，因为结果可能死得很惨。给你一家刚成立的IT公司，注册资本100万，手下有30多个人。虽然人人热情高涨，斗志昂扬，但你会去挑战华为吗，会去向微软发出战书吗，会跟这些强大的对手拼资金、拼市场吗？任何一名没有烧坏脑袋的老板都会坚定地说：NO！

这就是自知之明。今天的创业者和团队的领导者，必须学习并让自己拥有这种特质，明白这个世界的本质是“时势造英雄”，而不是“英雄造时势”，才能顺应时势，以坚韧的狼性助自己杀出一条路来，渡过最危险的成长期，最后成为令人瞩目的强者。