1.1.2　创新特点

从企业角度出发，创新最为显著的特点为风险性、综合性和超前性。

1.风险性

创新的风险性是指创新给社会及企业自身带来损失的不确定性。创新的风险主要表现为以下两方面：①企业因时机把握不当而给自身带来损失的不确定性。过早把握创新时机或错失创新时机都会给企业带来一定的风险。企业过早把握创新机会，会使资源的投入变成沉没成本；企业错失创新机会，会让竞争对手抢占大块市场份额。②企业因创新内容、手段等问题的选择而给自身带来损失的不确定性。

2.综合性

创新的综合性表现为硬技术综合化和管理技术综合化。

（1）硬技术综合化。硬技术的综合化是指企业创新过程中对全球技术资源的整合与利用，从而实现整机研发与零部件研发的全球化。整合全球资源的发展趋势主要表现在全球化技术转移使用、全球化技术合作、全球化技术研发三个方面。^[1]硬技术的综合化要求企业在充分利用内部资源的基础上，寻找外部资源的支持，实现强强联合，以此增强企业的竞争优势。波音公司具有划时代意义的梦幻飞机——波音787的全球供应商包括澳大利亚德哈维兰公司、Spirit航空系统公司等40多家。波音787飞机的部分全球化部件研发与生产网络如图1-3所示。

图　1-3　波音787飞机部件的全球化研发与生产网络

资料来源：http://www.mte.net.cn/zgrartderails.aspx?artid=88.

（2）管理技术综合化。管理技术的综合化是指企业在创新过程中综合运用各种管理手段、工具，对各部门的活动进行有效整合，从而实现协同创新的过程。在企业创新系统中，互补性表现为不同主体之间的相互作用。创新不是企业某一部门的事情，而是所有相关部门的共同职责。这是一种动态演化的过程，长期影响着企业的成长。^[2]

3.超前性

创新超前性是指创新是企业预知并率先抓住未来市场需求的行为。创新超前性主要体现在技术的领先和稀缺资源的抢占两方面。在技术领先方面，企业通过技术研发获取领先技术，并通过专利的申请在短期内获得比竞争对手更大的成本空间优势。在关键稀缺资源的抢占方面，企业通过商业模式创新优先占领关键稀缺资源，增大竞争对手与之抗衡的资本。

创新聚焦　苹果——市场的先行者

苹果公司在产品开发过程中，将设计和创新的商业模式融入传统的软件与硬件当中。iPod的精美设计和准确的用户定位，使它一经推出就占领了大量的最终用户市场。同时，利用集成于iPod中的iTunes，乔布斯建立起了基于互联网的在线音乐商店。用户不再需要花费大量时间等待在线购买CD唱片，也不需要为CD中他不喜欢的音乐买单。苹果将设计和方便的购物模式相结合，并相互推动，由此建立起一个庞大的销售平台，并为苹果获得了强大的卖方议价能力。唱片公司越来越无法从这个平台自拔。

另外，苹果的平板电脑iPad承袭了iPhone的操作系统，并与iPhone一起，凭借着优美的设计和创新型理念，在便携移动终端上形成一股统治性的力量，将苹果的操作系统逐渐融入到每个人的生活中。对于微软来说，这是非常可怕的：苹果自下而上、潜移默化地让所有人接受了他们的操作系统，加之云计算和由于其开放性集成的大量应用程序，微软多年来苦心制造的用户转换成本在逐渐地降低和瓦解，一旦苹果推出其改良的PC操作系统，微软的Windows无疑会承受巨大的考验。

苹果在硬件+软件+互联网服务这个巨大平台上的创新，使它超前于微软、谷歌等强大的竞争对手，实现迅速的扩张和获得庞大的消费用户群。

资料来源：http://blog.sina.com.cn/s/blog_6f6efa3b0100r3a7.html.

[1]王崇梅，毛荐其.技术全球化及对我国构建对外技术转移战略的启示[J].科技管理研究，2009（10）：71-73.

[2]辛冲，冯英俊.企业组织与技术的协同创新研究[J].研究与发展管理，2011，23（1）：37-43.