创新导入　中集集团的创新发展及其演进

1.中集集团自主创新成就

中集集团是一家为全球市场提供物流装备和能源装备的企业集团，主要提供集装箱、道路运输车辆、能源和化工装备、海洋工程、机场设备等装备的制造和服务。到2011年，中集集团在海内外拥有200余家子公司，员工达6万余人，其集装箱销量连续10年全球第一，道路运输车辆产量则是中国第一，年度销售额达到641.25亿元。

在中集集团取得众多成功的背后，先进、系统的创新管理以及清晰的创新发展路线是最为重要的因素之一。依托持续自主创新，中集集团实现了从初期的“制造型中集”到现在的“创新型中集”的转变，从模仿跟随到行业领袖转变，从产品领先向专利与标准领先转变，从集中内源式创新向网络化分布式创新转变。目前，中集集团平均每2个工作日开发1个新产品、每1个工作日申报1项专利；在6大产品领域共参与国际、国家和行业标准制订近30项，9项已正式纳入国家和行业标准；下设5家研究院、15家技术分中心、5个国家博士后科研工作站、1个博士后创新基地，并设有工程实验室、材料实验室等20多家实验室，其中，7家技术分中心为省市级技术中心，2家实验室为CNAL认证实验室。

2.中集集团创新发展历程

中集集团通过出色的资本运作，整合全球资源，以技术型并购等手段低成本高起点引进国内外先进技术并迅速消化吸收再创新，快速积累起较强的自主创新能力，逐步完善自主创新体系，建立了全面竞争优势。中集集团创新发展的创新理念及其演进战略、产品战略及其演进、技术创新以及创新管理及其演进值得其他企业模仿与学习。

（1）创新理念及其演进。中集集团具有一套清晰的创新发展理念与思路，在创新实践中十分重视创新愿景、创新使命、创新价值观、创新发展总目标与创新战略的制定与修编，并通过创新大会等各种形式将公司创新理念融入每一位员工的“血液”中。

创新愿景：致力于为全球客户提供卓越的产品和专业化的服务解决方案，以产品影响世界，以创新引领行业健康发展。

创新使命：在全球市场中，成为能按照客户需求，提供世界一流的现代化交通运输工具和相关服务的主要供应商，创造为客户所信赖的知名品牌，同时保持公司的健康发展和持续增值，为股东和员工提供良好回报。

创新价值观：诚信为本、客户至上、简明高效、创新无限、尽心尽力、尽善尽美。

创新发展目标：成为所进入行业的世界级企业。

创新总体战略：原始与集成自主创新战略。

中集集团在引进技术与培育自身技术能力的基础上，逐渐实现由复制性模仿理念向自主创新理念的转变，如图2-1所示。

图　2-1　中集集团创新理念的发展演变

（2）产品创新及其演进。20世纪八九十年代，中国进出口贸易趋向繁荣及低成本的劳动力资源使全球集装箱生产基地由韩国向中国转移，由于当时集装箱制造的利润率高达30%，国内许多资本流入该行业，市场竞争日趋激烈，致使行业利润率大幅降低。当时干货标准箱进入成本较低。中集集团为求生存，凭借低成本生产的能力，迅速抢占先机，订单生产标准干货箱，使公司生产规模迅速扩大，度过了“创业死亡谷”风险。

1996年后，中集集团清醒地认识到仅凭劳动力和生产环节上的低成本，已不能在激烈的市场竞争中保持卓越。从“中集制造”向“中集创造”转型，是中集在新经济条件下的必然选择。于是，中集将目光瞄准了集装箱中的中高端产品——冷藏集装箱和特种集装箱。在创新战略驱动下，中集集团引进德国技术，生产制造标准冷箱，成为以质量和技术为主的设备供应商。至2001年，中集集团已经在这两类高附加值产品的国际市场上分别拔得头筹。

由于全球集装箱市场规模有限，因此在取得世界集装箱50%以上份额之后，中集集团寻求新的业务增长点。2001年，中集集团与UBH合作，生产罐箱，成功实现了公司集装箱产品的相关多元化。2003年，中集集团成立车辆集团，生产制造半挂车，成为以交通运输方式为主的全系列设备供应商。随着企业的不断发展，中集集团对发展的内涵有了更深刻的理解，认为发展并不简单地等于规模的扩大，而是定位在全球制造资源整合、全球客户服务体系建立及核心竞争力之上的延伸。因此，通过兼并、收购等各种方式，中集集团实现了全球创新资源的有效整合，推动产品线的不断扩展与系统化。2005年以后，中集集团成为全球唯一能够提供全系列集装箱产品，并拥有完全自主知识产权的供应商，并对所有品种提供设计、制造、维护等“一站式”服务的企业，如图2-2所示。

图　2-2　中集集团集装箱产品路线的演进

（3）技术创新及其演进。在产品演进过程中，中集集团发现，关键技术与共性技术对企业发展越来越重要，并通过技术平台的构建，形成了共性技术、关键技术、核心技术与通用技术的技术序列。集团的基础研究从无到有，在不断积累自身技术能力的基础上，逐渐由行业先进技术的研究辐射到整个产业链的技术进步和价值提升。此外，在引进技术与培育自身技术能力的基础上，集团的制造技术逐步向环保节能、自动化、智能化方向发展，并带动了整个行业的产品和制造技术发展，使整个行业发生质的变化。

（4）创新管理及其演进。在产品、技术发展过程中，中集集团不断改进管理手段，组建创新平台，改善创新流程，改善研发工具，加强制度建设，营造良好的创新文化，逐步形成一个完善的创新管理系统，如表2-1所示。

例如，在创新组织的组建上，中集集团从技术部开始起步，经历了标准化小组、技术发展事业部、技术中心与研究开发院的发展历程，体现了一个从直线职能制到开放式网络化创新体系的演化过程，如图2-3所示。

图　2-3　中集集团创新组织的演进

在1982年，中集集团技术部只有一个工程师，但随着企业经营状况的变化，不久技术部被解散。1992年，随着企业逐步上轨道，一个6人的技术部正式成立，迎来了中集集团历史上技术发展的第一个高峰。1997年年底，中集集团开始驶上发展的快车道，为了凭技术优势主导行业的发展，真正坐稳中集集团在全球箱界的龙头老大席位，中集集团从OOCL请来箱界资深的技术专家王石生，组建集团技术中心。新组建的技术中心制订了面向21世纪的技术创新战略，目标是在世界集装箱化及交通运输装备领域领导潮流，推进行业技术进步，以实现集团包括技术在内全方位世界第一的战略目标，但当时的技术中心只包括总部的设计部和技术开发部。2002年上半年，中集集团技术部门进行全面整合重组，以技术管理部（原技术发展事业部）为综合管理部门，管理分布在集团总部和各公司的13个具体研发部门，包括5个以产品命名的技术中心、5个以技术命名的研究组、1个材料实验室以及负责常规干货集装箱的设计部和协助技术管理部实施综合管理事务的技术事务部。在一张新“出炉”的中心组织架构图上，各单元的职责界定及其相互之间的关系一目了然。时至今日，中集集团共拥有5家研究院，15家技术分中心，5个国家博士后科研工作站，1个博士后创新基地，并设有工程实验室、材料实验室等20多家实验室，其中，7家技术分中心为省市级技术中心，2家实验室为CNAL认证实验室，为集团技术的研发提供了强有力的支撑。

资料来源：[1]中集集团官网及报表数据.

[2]陈劲《创新管理》PPT,2011.

[3]郭爱芳，陈劲.企业成长中科学/经验学习的协同演进[J].科学学研究，2012，30（05）：748-754.

[4]郑刚，何郁冰，陈劲，陶婷婷，蒋键.“中国制造”如何通过开放式自主创新提升国际竞争力——中集集团自主创新模式的案例研究[J].科研管理，2008，29（04）：95-102.

[5]MBA智库百科等相关资料整理

思考提示

1.中集集团的创新及其演进有何特点？

2.通过阅读本案例，我们可以发现创新在中集集团发展中起到了什么样的作用？

3.在本案例中，中集集团技术战略的演进对于中小企业的创新发展有何启示？

4.综合整篇案例，分析创新与企业获取持续竞争优势之间的关系。

提出一个问题往往比解决一个问题更重要，因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题、新的可能性，从新的角度来看旧的问题，却需要有创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。

——爱因斯坦