2.1.3　法——理论

认识的第二层面“法”，还包括相关理论。创新路线图的理论渊源不仅包括第1章提出的关于创新概念、创新模式、创新战略等相关创新理论，同时也包括全面创新管理理论。

随着经济实践的发展，技术创新在提高国家和企业科技竞争力、实现可持续发展方面的重要性得到广泛认可。在这种背景下，人们将管理学理论、创新管理理论与技术创新相结合，研究技术创新的管理问题。基于微观的视角，技术创新的管理是指企业的技术创新管理。根据国内外文献研究，企业技术创新管理基本范式的演进经历了个体/单个创新管理、组合创新管理两个阶段，目前正迈向第三阶段——全面创新管理阶段。

全面创新管理是创新管理的新范式。它以价值创造（价值增加）为目标，以培养组织的核心能力、提高核心竞争力为导向，以各种创新要素（如技术、组织、市场、战略、文化、制度等）的有机组合与全面协同创新为手段，通过有效的创新管理机制、方法和工具，力求做到“人人创新、事事创新、时时创新、处处创新”的创新效果（见图2-8）。

图　2-8　企业全面创新管理的五角模型框架

资料来源：许庆瑞.全面创新管理——理论与实践[M].北京：科学出版社，2006.

在此基础上，郑刚（2004）进一步将全面创新理论的内涵归纳为全要素创新、全时空创新、全员创新、全面创新的“三全一协同”范式（见图2-9）。其中：①全要素创新是指产品技术、工艺等技术要素和战略、文化、市场、制度、组织等非技术要素的创新及协同。②全时空创新可分为全时创新和全空间创新（全球化创新或称全地域创新）。全时创新是指从时间维度上展开创新，强调企业重视员工的即兴创新（特定问题上闪现灵感，发挥创造力）和即时创新（应时而发，快速响应市场需求）；全空间创新是指在空间维度上展开创新，强调企业充分利用其内部及外部创新空间，在全球范围内整合资源，实现处处创新。③全员创新是指企业将创新作为每个员工的责任和义务。它不仅要求每个员工参与创新，同时强调员工的相互协作和推动从自发到自觉地运用团体和集体的力量进行创新，以提高企业的创新绩效。④全面协同是指各创新要素在全员参与和全时空框架下进行全方位的协同匹配，以实现各自单独所无法实现的“2+2＞5”的协同效应，从而促进创新绩效的提高。它强调全创新要素在全员参与和全时空框架下的全方位创新，是多个创新要素的协同，更具全面性和复杂性，全面协同效应也将更明显。

图　2-9　全面创新管理的“三全一协同”

资料来源：许庆瑞.全面创新管理——理论与实践[M].北京：科学出版社，2006.

创新聚焦　海格通信的五层次全面创新战略管理体系

广州海格通信集团股份有限公司位于广州经济技术开发区科学城（世界500强企业工业园区），是国家重点企业集团、全国电子信息百强企业之一的广州无线电集团的主要成员企业，秉承其50多年的专业底蕴，经过10年快速稳健发展，已由原来单一为海军提供舰用专装整机设备，发展成为陆、海、空、二炮、武警等全军各军兵种提供通信、导航装备，并集研发、制造、销售、服务于一体的高科技企业，处于行业领先地位。

海格通信建立了企业创新管理的五层次全面创新战略管理体系，涵盖董事会、总经理经营班子、中高层管理者、职能部门、全体员工，企业各岗位上的人员各司其职，保证了创新战略的合理制定与有效运行，如图2-10所示。

图　2-10　五层次全面创新战略管理体系

基于五层次全面创新战略管理体系，将企业的创新战略与差异战略相结合，即对文化、形象、质量、成本上的差异，进行观念、组织、技术、管理、制度的全面创新，形成了公司独特的全面创新战略管理模式，如图2-11所示。

图　2-11　海格通信创新和差异战略结合

资料来源：改编自广州海格通信集团《海格管理探索》战略部分.