2.6　创新路线图的制定流程

在工作流程上，创新路线图主要包括企业创新路线图的准备工作、讨论绘制、路线实施和路线更新四个阶段，每个阶段都是不可或缺的，而且承担着不同的工作任务，如图2-33所示。从不同阶段在制定和实施过程的先后顺序、地位差异和相互联系来看，准备阶段是创新路线图制定的首要阶段，也是基本条件，它直接关系到创新路线图的后续阶段能否顺利展开；绘制阶段紧随其后，是企业创新路线图制定的核心部分，也是难点，它直接影响创新路线图的可行性和可操作性；第三阶段是创新路线图的实施阶段，也是创新路线图制定的最终目的，实施效果为企业创新路线图的动态更新提供了重要依据；更新阶段是制定创新路线图的最后一个阶段，也是保证创新路线图具有长久生命力的重要过程，它促进创新路线图不断完善，与时俱进。

图　2-33　企业创新路线图制定的一般流程

2.6.1　准备工作

准备工作是制定企业创新路线图的基本条件，主要包括明确需求、组建团队、职能分工和时间安排四个部分（见图2-34）。明确需求，为制定工作提供了努力的方向；组建分工明确的各类团队，为制定工作的有序开展提供了人力和机制支持；制定合理的工作进度，为制定工作的高效完成提供了保证。

图　2-34　准备工作主要内容

1.明确需求

在制定企业创新路线图之前，必须清楚两种需求：①企业对创新路线图的需求，主要包括企业制定创新路线图的目的是什么，预期其发挥怎样的功能，能给企业带来什么样的好处（作用）；②制定创新路线图的资源需求，主要包括人、财、物、知识储备、技术储备等方面。

2.组建团队

制定企业创新路线图的工作团队由企业决策层筹备、组建，主要包括领导小组、协调小组、制定小组和支持小组（见图2-35）。领导小组主要包括领导班子、专家委员会和技术委员会；协调小组（指导办公室）主要由企业职能部门的中高层管理人员构成；制定小组由多个具体工作组构成，以“多学科、跨部门、重能力”为组建原则，可由经营、战略、技术、产品、销售、市场等不同职能部门的核心成员构成，也可通过“外部聘请专家团队+企业跨部门团队”模式构建；支持小组主要由企业经营、市场、技术、产品等职能部门员工构成。

图　2-35　与企业创新路线图相关的团队类型

3.职能分工

在企业创新路线图的制定过程中，不同类型的团队具有不同的分工（见表2-3）。

（1）在领导小组中，领导班子由企业董事会、经理担任，主要负责确认创新路线图的制定目标、团队组织等；专家委员会成员由外聘高校学者、行业协会专家等组成，为企业评价创新路线图提供咨询和建议；技术委员会由企业所属领域相关专家构成，在技术、产品、市场、组织等领域为企业提供专业见解和解决方案。完成制定工作后，领导小组对创新路线图的相关成果做出最终审核和评价。

（2）在创新路线图的制定过程中，如果企业职能部门未能积极及时给予配合，整个制定工作很难高效完成，有时候甚至无法展开，尤其是当制定小组由外聘成员构成或内部成员临时组建起来时更是如此。因此，协调小组需要协调不同部门的活动，配合制定小组工作的展开，具体包括会议的主持安排、专家的邀请以及各种应急事件的处理等。为了更好地承担这些工作，协调小组成员往往在企业某一领域或部门具有较高的权威和权力。

（3）制定小组需要完成以下工作，包括对整个制定工作的统筹安排；指导企业相关部门完成各种调查表、分析表；对调查结果的统计分析与整理；访谈计划的具体设计，访谈的会议记录、整理与总结工作以及创新路线图报告撰写等。由于制定小组的工作任务相当繁重又相当重要，且需要一定的专业知识，因此，在组建团队时应对组内成员进行适当的培训。

（4）支持小组的主要工作包括在制定小组的指导下完成各种调查问卷和分析表，并协助制定小组完成会后的整理工作。由于许多调查表及分析表的内容只有企业职能部门最为清楚，因此企业职能部门的配合对于整个制定工作非常重要。制定小组对于创新路线图中所有具体要素的了解与认识，很大程度上是通过企业职能部门成员访谈及他们提供的第一手资料来实现的。

4.时间安排

企业创新路线图的工作进度可根据企业经营活动的淡旺季进行灵活安排和调整，主要包括完成准备工作、五大路线制定、路线图报告和相关评审工作的时间计划，不包括企业创新路线图实施和修编的时间计划。