4.3　技术创新方案设计

找到有价值的技术后，企业面临的问题是如何通过设计合理的技术创新方案将有限的创新资源聚焦于核心技术和关键技术，从而形成企业的核心竞争力。技术创新方案是企业为解决技术问题、提升技术创新能力而制定的具有针对性、系统性、可操作性的方法和相关对策。技术创新方案的设计包括技术创新目标的制定、研发模式的选择及技术规划的制定。

4.3.1　技术创新目标

企业技术创新目标是指企业为了实现技术突破或保持技术竞争优势，在企业技术研发上所制定的并要达到的阶段性目标。企业技术创新目标反映了一个企业通过技术经济实现活动所要达到的经济预期，它决定了企业研发资源投入的方向和力度，也保证了多个技术项目在资源分配方面的匹配。因而，企业技术创新目标的制定对于企业的重要性不言而喻。如何制定合理的技术创新目标，也成为企业提升技术创新水平的关键之一。

企业技术创新目标具有以下特征：一是层次性。企业的技术创新目标是一个涉及技术、人员、资金等资源的复杂系统，而这些资源影响着企业技术创新目标的实现，并推动着企业技术水平由低层次向高层次目标运动和发展。二是导向性。企业技术创新目标有三种导向，分别是技术导向、市场导向和效益导向。其中，效益导向强调企业技术创新的目标是要创造有价值的订单，即企业技术创新的最终目的是经济利益的提高。三是不确定性。由于企业技术创新方向的确定过程非常困难复杂、技术研发结果难以预测，企业技术创新的结果离目标有所出入。

既然企业技术创新目标具有层次性、导向性、不确定等特征，那么企业技术创新目标也应该顺应这些特征进行设计和制定。以下是企业制定技术创新目标的一些建议：

第一，企业应该制定不同阶段的且包含多层次内容的技术创新目标。企业需要制定长期目标、中期目标和长期目标。其中，长期目标应是企业技术研发的战略目标，表明了企业在未来十年甚至更长的时间内的技术发展目标，中期目标一般规划为3～5年，而短期目标则规划为1～3年。此外，企业在不同阶段制定的技术研发目标应该包括专利申请数、重大制造技术/工艺创新数、重大技术攻关数、主持或指定标准数、人均技术创新提案数等，并且尽量量化，从而使得企业的技术创新目标可考核、可评估。

第二，企业的技术创新目标应该实现技术导向、市场导向、效益导向的有机统一。技术导向强调企业在创新实践中的关键因素是企业独特技术竞争力的持续增强、企业技术发展方向和路线的一致等；市场导向强调企业要依据市场需求超前开展研发工作，旨在通过市场需求目标的实现获得丰厚的报酬；效益导向强调企业要通过技术研发、市场需求等途径创造有价值的订单和新的利润。然而，单一的技术导向使得企业过分注重技术路线的方向而不能根据市场实际调整技术路线，单一的市场导向或效益导向可能使企业过分注重获得丰厚的报酬而忽视了核心技术和关键技术的培育。因而，企业需要认识到技术、市场、效益三个导向是有机“连接”的，缺一不可。

第三，企业制定的技术创新目标应该包括颠覆性技术的研发。在国内大小企业共同竞争的舞台中，小企业要想突破重围迅速提升行业地位，大企业要想长期巩固并提高自己的竞争优势地位，都需要善于把握颠覆性的技术。作为新的市场进入者，小企业可以在激烈竞争的需求下，通过挖掘潜在的颠覆性技术迅速提升绩效，成功地占据市场一席之位；而大企业则需要克服机构臃肿的劣势，成立新的部门专门研究和使用颠覆性技术，同时不断更新自身的原有技术，从而巩固自己的市场地位。

第四，企业不能强调技术创新目标越新越好。企业在制定技术创新目标过程中，不要一味地追求技术的先进，也不要一味追求技术是否能够实现全面发展，而应该着眼于技术的未来发展趋势、市场需求情况以及企业的研发能力实际情况，并把握技术发展的渐进式步伐，追求稳中求进。美国铱星公司的“伟大创新的悲惨结局”就是盲目追求技术创新而失败的典例。该公司投资了57亿美元用于建造66颗低轨道卫星组成的铱星系统，旨在使人们在全国各地都能打通手机。铱星公司只是一味地追求全新的技术创新目标的实现，却忽视了大多数的全球消费群体根本不需要到偏远的地区通信，也难以承担昂贵的价格。最终，该公司在2000年3月宣告破产。

第五，根据企业技术创新的性质来制定企业技术创新目标。按照创新程度的不同，技术创新可分为渐进性技术创新和突破性技术创新两大类。渐进性技术创新强调技术学习积累的过程，即企业在原有技术基础上进行的不断改进，可以在原有目标上进行调整，而突破性技术创新则强调企业技术的较大突破，更多需要企业较好地把握未来技术发展情况。因而，渐进性技术的目标应该尽可能定量、具体、现实，而突破性技术的目标则可以相对定性和宽泛。